A partir del lunes 9 de junio, la Administración Provincial del Seguro de Salud (APROSS) restablecerá en toda la provincia el uso obligatorio del token digital para autorizar prestaciones médicas. Esta clave numérica de seis dígitos, que se renueva cada pocos minutos, será requerida nuevamente por todas las instituciones de salud que atienden a personas afiliadas a la obra social provincial, tanto para la asignación de turnos como para la validación de consultas médicas, estudios por imágenes, análisis bioquímicos, atención odontológica y kinesiología.
El token ya había sido implementado nuevamente en mayo para la dispensa de medicamentos en farmacias adheridas, y ahora se amplía su uso a más áreas del sistema asistencial. Desde la entidad explicaron que el objetivo principal es reforzar los mecanismos de control, mejorar la trazabilidad de las prestaciones y aumentar la transparencia del sistema, en línea con una política institucional orientada a optimizar la calidad de atención y el uso eficiente de los recursos públicos.
Este nuevo requisito busca también hacer frente a las dificultades de gestión que se venían detectando en los últimos años, especialmente en relación con la validación de prácticas y la detección de posibles irregularidades. En un contexto de creciente demanda y tensión presupuestaria, el gobierno provincial intenta así reducir los márgenes de error, fraude o mal uso del sistema de cobertura.
Es importante aclarar que el uso del token permanece momentáneamente desactivado para las recetas de los planes especiales, mientras se avanza en la actualización de sus procedimientos internos.
Para las personas afiliadas, obtener el token es un proceso gratuito, rápido y disponible en múltiples canales. Puede hacerse mediante la app oficial de APROSS (para Android e iOS), desde Ciudadano Digital (nivel 2), en el portal de autogestión de la obra social (www.apross.gov.ar), o incluso por teléfono, llamando al 0800-888-2776 (opción 4), donde se emite un token provisorio tras una verificación de identidad. También se puede acudir de forma presencial a las sedes de Córdoba Capital (Marcelo T. de Alvear 578 y Hospital Raúl Ferreyra) o a las delegaciones del interior, todas funcionando con atención en horario matutino.
Para otras gestiones, como trámites administrativos o consultas generales, se mantiene activa la atención telefónica (de lunes a viernes de 8 a 20) y la línea de urgencias médicas (0810-777-2985), disponible las 24 horas. A su vez, desde la web oficial puede accederse a tutoriales y a la Mesa de Entrada Digital para presentar documentación o realizar reclamos, utilizando cuenta de Ciudadano Digital.
Desde APROSS agradecieron la colaboración de afiliados, prestadores e instituciones médicas, y llamaron a utilizar exclusivamente los canales oficiales para resolver dudas o reportar inconvenientes. En un momento en el que el sistema de salud provincial atraviesa múltiples tensiones por recortes nacionales, inflación y complejidades en la cadena de prestaciones, el restablecimiento del token busca fortalecer un vínculo más ágil, seguro y transparente entre el Estado y sus usuarios.
