En diálogo con Javier Sassi, movilero de La Ranchada, la trabajadora Carolina Roldán afirmó: «La situación es muy complicada. Hay momentos en los que llegan hasta 600 afiliados por día», al tiempo que explicó que gran parte de las consultas se originan en problemas para acceder a prestaciones médicas en clínicas.
Según detalló, muchos pacientes reciben negativas o demoras para realizar estudios y deben recurrir a las oficinas de PAMI para destrabar autorizaciones. «Van a las clínicas y les dicen que no pueden hacerse una resonancia u otro estudio. Entonces vienen acá para ver si se les habilita», indicó.
Roldán advirtió que las prestaciones de segundo nivel se encuentran «colapsadas» y que esto genera una sobrecarga en la atención presencial. «La demanda es tan grande que todo termina resolviéndose en las oficinas», sostuvo.
Consultada sobre los tiempos de espera, explicó que si bien los turnos se gestionan a través de la web, la saturación impacta directamente en los plazos. En algunos casos, los afiliados deben esperar varios meses para acceder a una atención.
En paralelo, la trabajadora remarcó el deterioro de las condiciones laborales. «Hemos perdido un 40% del salario», afirmó, y agregó que el personal intenta sostener la atención pese a las limitaciones. «Tratamos de contener lo mejor posible a los afiliados, pero hay un límite», expresó.
Finalmente, señaló que existe conocimiento de la situación por parte de las autoridades, aunque aún no hay soluciones concretas. «Hay un espacio de diálogo, pero estamos esperando que se avance en medidas para resolver lo que está pasando», concluyó.
Escuchá la nota completa con Carolina Roldán acá:
LA DESPENSA. Lunes a viernes de 9 a 12hs, con Emilia Calderón.
